Rendez-vous sur la page billetterie, cliquez sur le spectacle et la séance de votre choix, indiquez le nombre de places, puis validez avec votre nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail. Suivez ensuite les instructions de paiement bancaire. Une fois la commande passée, votre billet arrive par e-mail : imprimez-le ou présentez-le sur votre smartphone.
Vérifiez d'abord vos courriers indésirables. Sinon, contactez le 03 20 79 47 03 (standard joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30) ou contact@mariska.fr : nous vérifierons si la réservation a bien été validée. Si elle ne l'a pas été, refaites simplement une réservation sur la billetterie.
Retournez sur la page de réservation et utilisez le lien « billet perdu ». Saisissez votre adresse e-mail : un nouveau billet vous est renvoyé par e-mail (pensez à vérifier les spams).
En fonction des disponibilités restantes, il est possible de réserver en ligne jusqu'à quelques minutes avant le spectacle.
Si le spectacle a lieu dans plus de 48 h : vous pouvez offrir le billet à une autre personne en le lui transmettant au format PDF, ou demander un remboursement via le lien « gérer ma commande » en bas du mail du billet, puis « Annuler ma commande » — le remboursement intervient sous quelques jours sur la carte utilisée. À moins de 48 h du spectacle, le remboursement n'est plus possible, mais vous pouvez toujours offrir le billet. En cas d'empêchement de dernière minute, contactez le 03 20 79 47 03 (lun-ven, 8h30-16h30) ou contact@mariska.fr.
Lors de la réservation, cochez la case « J'ai un code de réduction ». Au moment du paiement, choisissez « Saisir un code promo / un avoir », saisissez votre code et cliquez sur Appliquer.
Contactez-nous à contact@mariska.fr ou au 03 20 79 47 03, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 — ou passez par le formulaire de contact du site.
À retenir : le remboursement est possible jusqu'à 48 h avant la séance, en toute autonomie depuis le mail de votre billet.